Jestem od niedawna (listopad 2024) posiadaczem Astry L Sport Turer i wyobraźcie sobie, że po przejechaniu ok.850 km, przy próbie zaciągnięcia rolety bagażnika, jej materiał pękł na szwie.
Czy ktoś z Was, miał może taką sytuację?

Gwarancja.

Dokonałem zgłoszenia reklamacyjnego 30 grudnia 2024. Musiałem osobiście się stawić z autem na oględziny, bo na samo przesłane zdjęcie nie chcieli przyjąć zgłoszenia (a mam kawałek do ASO). Po oględzinach w ASO, okazało się, że takiego przypadku jeszcze nie mieli, i musi się wypowiedzieć gwarant czy taką usterkę uzna. Do dzisiaj , 11.01.2025, milczą, żadnej odpowiedzi. Jeszcze trochę poczekam, ale ....?

Spokojnie, w "wyjątkowych" przypadkach tak bywa.

Ja w poprzedniej edycji 3 razy jeździłem do ASO zanim mi uznali wymianę na gwarancji lampy LED Matrix.

Aktualizacja
We wtorek 14.01.2025 zadzwonili z ASO, że gwarant uznaje reklamację. Jestem umówiony na wymianę na 3 lutego. Jestem tylko zdziwiony, że procedury wymagają wjazdu na warsztat, aby ją wymienić.
Niestety tak jest chyba we wszystkich ASO.
Zamiast mechanik wyjść do samochodu i dokonać wymiany (2 minuty), to będą wjeżdżać i wyjeżdżać na warsztat, bo czas musi być nabity.

Jarek